- 10月 19 週二 201008:03
Mr.children-kurumi
- 10月 10 週日 201023:25
投資人的主要問題，甚至是他的大敵，可能就是自己本身。
我是個好投資人嗎？(Am I a good investor？)
投資人專注評價：這是不是家好公司？那是不是位優秀經營者？
可能很少想過：自己呢？您是位好投資人嗎？
您是資本的擁有者，手上的錢就像您的武器(Forces)。可以用來救人助人；也可以用來殺人害人！
偉大的資本家不是用資金規模來定義的，是不是良幣(good money)才是真正的關鍵。好投資人知道自己持有好公司的一小部份；知道事業經營很辛苦；知道好成果是需要時間逐漸累積的。
投資不是要賺市場的錢；而是要賺公司的錢！
作者： Lipson
- 9月 29 週三 201015:08
【說明書大補帖】....這超有趣的!!!
【說明書大補帖】
有錢人說明書
葉子妹
‧成分分析：含豐富的錢、錢、錢。 ‧規格分析：百萬？太少。千萬？勉強。標準為「億萬」起跳。 ‧衛星定位：金字塔的頂端、M型社會的右邊、上流社會的上游。 ‧封號加冕：富翁。媒體愛錦上添花，封為「成功人士」。 ‧全面受封： 家族：豪門。 家人：名流、名人。 太太、媳婦：夫人、少奶奶、貴婦。 女兒：千金、名媛、公主。 兒子：貴公子、小開、少東、黃金單身漢。 ※江湖傳說：小孩出生的神秘配備為可以含的「金湯匙」。 ‧財力拼圖： 公司：集團。 住宅：豪宅。 交通：名車、私人飛機。 蒐藏品：名車、珠寶、精品、骨董等。 ※超級大方：實際開名車的是司機、最常住豪宅的是外傭。 ‧優點分析：花錢不眨眼、刷卡不手軟、砸錢不心疼。 ※江湖傳說：終極優點為「能使鬼推磨」。 ‧缺點分析：財大氣粗、有銅臭味。 ※江湖傳說：終極缺點為全家在歹徒眼中都像「肥羊」。 ‧超越經營的難題：如何處理財產＆遺產？ ※歡迎參考：國外富翁正流行 ——捐出去！ ‧不可預期的挑戰：有人要求驗DNA。 ※啟示：有錢難買早知道，以及符合的DNA。
- 6月 01 週二 201021:15
成就是什麼？一個財金碩士+12張專業證照+CFP認證的人的心聲
成就是甚麼？
我是一個便利商店的早班正職人員，每天早上8點上班下午4點下班；月休5天，扣除
勞、健保後平均月薪22000。
但是如果你問我一年以前的工作待遇；最基本的喔！不包括獎金！月薪35000（底薪
32000+津貼3000）保障年薪14個月。
我在12年前退伍進入銀行工作，從最基礎的一般櫃台行員做起(當時的起薪25000)；那
時聽人家說在銀行要升遷，最好要有證照與高學歷的加持，於是我在入行後的隔
年，選擇假日進修，費時3年拿到財金碩士學歷；並且在我踏入銀行業起的5年內，將
金融研訓院與證期會還有保險公會的金融證照幾乎考齊！
從證券商高級業務人員、期貨商業務員、投信投顧業務員、票券商業務人員、信託業
業務人員、銀行內部控制與內部稽核、人身保險業務員、投資型保險商品業務員、財
產保險業務員、金融市場常識與職業道德、外幣收付非投資型保險銷售人員、理財業
務人員……夯不啷噹的12張證照，累計花了我一萬多元的報名費，與無數的時間在念書
上。
終於；我有幸在我踏入銀行業的第5年，轉到理財業務部門服務，開始了我百萬年薪的
職涯；因為我踏入財富管理這行的時間點，正好是全球股市正處於向上攀爬的顛峰時
間；投資商品不管賣甚麼給客戶，客戶幾乎都是賺錢，所以我每個月的業績獎金大都
是20萬起跳，我的平均月薪介於20~30萬元之間。
是的；沒錯，我曾經是一個年薪400萬以上的理財專員！
我們的業績獎金算法，是以底薪為基準；底薪乘以十，就是你每個月最基本的手續費
收入之業績目標，當妳的手續費收入達到目標後，所有收取手續費中的十分之一，是
你個人當月的業績獎金。
以我個人的業績算法為例：
底薪32000×10=320000…業績目標
假設當月手續費收入2000000÷10=200000…業績獎金
200000+32000=232000…我這個月的薪水
相信在此你們也發現，銀行在銷售理財商品時，所收取的無風險手續費收入有多少了
吧，難怪現在的銀行一窩蜂的投入財富管理的市場中。
且為了加強我自身的本職學能與競爭力，我之後更利用假日自費進修CFP課程，終於在
2008年，我通過了五個模組的測驗，拿到了CFP認證。
那一年應該是我人生的職場顛峰吧，我名片的抬頭從業務主任變成業務襄理，我的基
本起薪從32000，調高為35000；但是我做的還是理財專員的工作，服務的還是那一群
客人。
儘管我名片的抬頭從理財專員，變成資深理財專員，到理財中心業務主任，現在是理
財中心業務襄理；但是我的本名還是不變，還是36年前我媽幫我取的那個！
2009年是我從雲端跌到谷底的一年；我在那年的5月因為猛爆性肝炎住院！！！
猛爆性肝炎---一種致死率90%以上的急症！
還記得，我當天中午是因為肚子痛到站不直，才去掛急診；在急診室驗完血、照完超
音波後，醫生馬上安排我住院，因為我當時的肝指數，也就是俗稱的GOT/GPT值是
2974--(正常的肝指數是在40以下)
而超音波的報告顯示，我的膽囊是一般人的1.5倍大；正所謂肝膽相照，因為我的肝臟
發炎而併發急性膽囊炎！
醫生說我運氣真的很好，如果我沒有併發膽囊炎，就不會肚子痛到掛急診，就沒有機
會在猛爆性肝炎發作前趕緊住院治療！
我在醫院躺了一個月；其實猛爆性肝炎也沒有甚麼不舒服，就是很累，人覺得很
累，但是卻累到睡不著覺，全身無力，在我住院初期，連上廁所都要人家攙扶。
在我住院期間最讓我難過的是，我當時2歲的兒子在病床邊跟我說：把把抱抱！我竟然
無力起身，將他抱在懷裡；盡管時間過去已久，但現在有時午夜夢迴，我突然想到那
時的情景，我真的心中還是會有想哭的衝動！
當時的我真的很怕我就這樣離開人世！
如果我走了！我兒子怎麼辦？我老婆怎麼辦？我爸怎麼辦？我媽怎麼辦？
所以在我出院之後，我就把工作辭了！
如果你問我：在銀行工作了12年，我有甚麼成就？
就如同親朋好友所預期的，大家所想的那樣，一家大型金控旗下銀行的分行理財中心
小主管，兼任理財專員，連續六年三百五十萬元左右的年薪，一台三菱Outlander 2.4
休旅車、台北市50坪加停車位的社區住宅、銀行帳戶裡七位數的存款。
妻子、兒子、房子、車子、銀子五子登科，也許很多人會羨慕我小有成就，但是在我
生病之後，驀然回首過去，我會告訴你這不是幸福更不是快樂。
因為在瘋狂的期待將來有著百萬年薪、名牌轎車時，你的下場十分有可能像我一
樣；這些奢侈的物質生活背後，是我犧牲了身體健康，與許多陪伴我兒子成長的時間
去換來的，這些奢侈的物質生活，對許多理財專員而言，根本連去使用的時間都沒
有。
從我擔任理財專員開始，假日可能別人是全家大小一起出遊，但我是去補習班上
課，念書準備CFP考試，為的是要自我成長，讓我在財富管理這條路上走得比別人更
長、更久、更寬廣；但是我犧牲得卻是自己休養生息的時間，以及和家人一起相處的
時光。
尤其是在2008年金融海嘯時期，我幾乎是一天工作18個小時以上；不騙你，我真的有
客人，在半夜3點，美國股市盤中大跌時，打電話問我美國股市發生了甚麼事？
我還記得那天我正好也失眠睡不著，盯著電腦螢幕的Stock-Q網站，思索著該如何面對
明天客戶投資虧損上門詢問時，我要用甚麼理由、應該怎麼解釋美股的大跌、歐股的
下挫、亞股的修正？
客人聽我在半夜3點還可以很清醒的回答她問題，跟我說：嗯~我有隨時在注意市場變
化，我是一個很盡責的理財專員？！
一個很盡責的理財專員！？
好一句沉重的讚美，但是你可知道在這句讚美的背後我犧牲與付出了多少？
曾經在電視新聞中看到，新聞節目專訪某銀行的一位超級理財專員，他說他可以
出他所負責客戶的身分證字號！
這哪有甚麼？這是擔任理專的本職學能，這剛好而已好不好；我的前20大客戶，不要
說他本人的身分證字號，包括她的家庭成員，聯絡電話、工作背景、我都如數家
珍；更遑論客戶目前的投資商品與過去的投資獲利狀況、目前資產配置情形我都可以
倒背如流！
而且為了讓自己顯現的專業，我花錢、花時間念書考額外的金融認證；為了維繫我和
客戶之間的關係，我還曾經幫客戶念大學的女兒做過財金相關的作業報告；假日，和
一個虔誠的基度教徒客戶，參加他們教會的禮拜，儘管我家是拿香拜拜的，但是為了
保持和客戶良好的關係，我不敢拒絕她熱情的邀約，我還是去了...！
花時間維繫我與客戶之間的關係，最直接忽略的就是和我最親近的家人，在我生病之
後，更讓我驚覺，如果沒有機會和妳的家人，一起享受這一切，那麼我這一切的努力
都是毫無無價值的…！
因為當你如果不幸遇到和我相同，這個大病初癒的時候，你就會和我一樣恍然覺
得，你過去所付出的一切，是將一生最寶貴的青春架構在自己的痛苦上，只是為了去
追求人人所稱羨的名利雙收，你將會發現，你所做這些是多麼樣的不值得！
我還在銀行擔任理專時，每天注意的，不外乎是今天股市的漲跌幅多少、線圖走勢的
技術分析如何、各種市場訊息該如何解讀；然後統計我今天賣了多少基金、保險、連
動債，累積了多少手續費收入、我這個月業績獎金可以領多少？
之後再統計我的全行排名是第幾名，年終尾牙宴上可不可以上台接受董事長的表
揚，從他手中接過一張製作精美、內容讚揚嘉許，但是成本不到100元的獎狀！
而在我追求所謂的成就的同時，卻完全忽略了我兒子從出生，到會坐、會爬、會走
路；忽略了他會哭、會笑、會搞怪；我當時甚至覺得，這個臭小子在我專心研究技術
分析時，纏著要我抱他很煩！
我還曾經一個禮拜，出門上班時他還在睡覺，下班到家後他已經熟睡了，一整個禮拜
沒有看過清醒的他！
而現在；我竟要從我老婆過去所拍的照片，與錄製的影像檔中，搜尋我兒子從出生到2
歲前的成長紀錄與回憶！
天啊！我真的是一個不盡責的父親！！
十分之一的手續費收入當業績獎金？所以手續費收越多，業績獎金就賺越多？各位~那
些只不過是老闆用盡你的時間、榨乾你的精力之後，吐回一點給你而已，比起你的犧
牲與付出，這些並沒有什麼了不起的…！
在我大病初癒之後，我精算了一下，以我過去所累積的所得，加上父母將來應該會留
給我的資產，我其實真的可以不用再出來工做了；但是活動、活動，要活就要動，因
此我選擇了一個上下班時間固定，簡單無業績壓力的工作來做！
我朋友笑我說，我應該是中華民國便利商店史上，最專業的收銀員了！
因為哪一間便利商店的收銀員有10年以上的金融機構現金收付相關工作經歷，擁有財
金碩士學歷，12張專業金融證照，外加CFP認證的呢？
現在我的月收入不到我之前的十分之一，但是我每天可以有更多的時間可以陪我兒
子，可以準時10點上床睡覺，有充足的睡眠；下午四點下班後，可以去附近小學操場
慢跑3000公尺，五點回家洗好澡後，開車載我兒子去接我老婆下班；我不用擔心全球
股市大漲大跌的影響，我不用擔心手續費收入太少會被釘業績；我只要擔心我老婆今
天上班累不累？我兒子今天過得開不開心？我老爸的血壓有沒有維持正常？我的肝指
數有沒有在正常範圍內！
前悠遊卡公司董事長、國民黨榮譽主席連戰先生的長公子連勝文先生，日前在辭去悠
遊卡公司董事長一職時曾經說過：這個世界上沒有任何一樣工作，值得拿命去換。
聽的我真的是感觸良多、心有戚戚焉啊！
也因此我覺得我這個病，生得很值得，因為它讓我看清楚與體會到，人生在世最該要
在乎的是甚麼？
如果現在有人問我，我的成就是甚麼？
對我來說錢夠用就好，該玩樂的時候就要玩樂，該睡覺的時候就要睡覺，現在的
我，能夠把時間和精力花在對我最重要的家人身上，這就是我的成就！
- 5月 12 週三 201009:26
錢只是工具 ( 幽默小品 )
這是炎熱小鎮慵懶的一天。
太陽高掛，街道無人， 時機歹歹，每個人都債臺高築，靠信用度日。
這天，從外地來了一位有錢的旅客，正開車通過鎮上。他在一家汽車旅館前停車，進去後，拿出一
張 1000 元鈔票放在櫃台，說他想先看看樓上的房間，挑一間合適的過夜。
就在該名先生上樓的時候，店主抓了這張 1000 元鈔，跑到隔壁屠戶那裡付了他欠的錢。屠夫有了
1000 元，橫過馬路付清了欠豬農的錢。 豬農拿了 1000 元，奔向飼料和燃料供應商，也付清了他
欠的錢。那個在農會做事的老兄，拿到 1000 元，趕忙去付清他召妓的錢（經濟不景氣的時候，當
地的服務業也不得不提供信用服務）。有了 1000 元，這名妓女衝到旅館付了她所欠的房間錢。旅
館店主把這 1000 元放到櫃檯上，以免旅客下樓時起疑。
此時這位旅客下樓來，拿起 1000 元鈔票，聲稱客房沒一間滿意的，他把錢收回，塞進口袋，走
了。
這一天，表面看起來，沒有人生產了什麼東西，也沒有人得到任何東西。 但是現在全鎮的債務都清
了，而且以更樂觀的態度面對未來。
各位女士先生們，錢就是要這樣流通 ~!!
- 11月 12 週三 200813:59
【好文分享】先擁有再放下
《經營寫真》先擁有再放下
【經濟日報╱丁菱娟】
2008.11.12 03:25 am
日前有個進入公司才半年的年輕員工提辭呈，在走廊上碰到她，就問她有何打算，她回答「先放下吧！」她認為，工作壓力太大，人生除了工作還有很多可以追求的目標，她想先去遊學。
如果是一個年過半百的人告訴我這些話，我會很贊同，但是這些話出自20出頭的年輕人，讓我覺得有點刺耳，想對她說：「放下之前，先學習擁有吧！」
也許是坊間很多書呼籲大家學習放下，放下心中的不平、欲求、對富貴名利的追求，回歸自我。這對工作超過二、三十年的資深工作者是很好的修煉，但對時下的年輕人卻不見得是好建議。
年輕人很容易誤解其中的意涵。他們以為放下就是看淡人間名利或有形的一切，因此一旦遇到挫折，很容易就選擇放棄，放棄工作、放棄責任，也放棄壓力。
「放下」讓他們找到很好的藉口與出口，當下決定出國遊學，或退回家裡讓父母養。他們覺得人生苦短，享樂為重，及時放下，不必為五斗米折腰。講的振振有詞，卻是一種逃避。
相信大家都聽過這個故事：兩個小孩一起玩耍，女孩問男孩：「如果你有一棟房子，會不會給我一棟？」男孩說會。女孩再問：「如果你有一輛車子會不會送我一輛？」男孩也說會。
最後女孩看著男孩手上那一顆蘋果說：「如果你有兩顆蘋果，會不會分我一顆？」男孩馬上將蘋果袋藏到身後說：「不會」，女孩不解問為什麼？男孩說：「因為我真的有兩個蘋果。」
這個故事告訴我們，如果你一無所有，叫你放下絕對容易，因為你沒有損失。如果你真正擁有，叫你放下，一定很難。此時若能選擇放下，才是真正的放下。所以我覺得在教人放下之前，應先教人擁有。
擁有，是一種真實的體驗。擁有，讓我們感覺充實與實際，也是一種「完成」的過程。
擁有工作、學業、婚姻、兒女，或者擁有責任、快樂、讚美，甚或擁有挫折，苦難，這些都是人生必經或值得經歷的旅程與試煉，愈是承受過這些歷練，人生就更完整。這時候，學習放下才是真正的放下。
我有個朋友年輕時曾經許願希望一生平順幸福，原本她以為這是個微不足道的願望，年到50時，才體悟到這個願望實在太大了。人生要能無憂、無懼、無風、無浪談何容易啊！倒不如入世一點，到人間來折騰一番，練就一身抗壓的工夫，可以遇風不懼、遇浪不怕，不是更實際一點？
股神巴菲特的金錢觀才是真正的放下。成為首富之後，還是住在老房子，開著舊車，過自己原來的日子，不會因為金錢的多寡影響到欲念或生活方式。別人覺得奇怪，他卻甘之如飴，而且把大部分財產捐給基金會。
剛過世的台灣經營之神王永慶也有這份精神。但他們在企業經營方面還是非常犀利與獨到，獲利亮眼，再去照亮別人，讓更多人受益。
擁有與放下，是否應該有個優先順序呢？
（作者是世紀奧美公關董事長，olive.ting@eraogilvy.com）
【2008/11/12 經濟日報】
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今天開早會時，突然收到從輝哥傳來的報紙
報紙文章上被附註：「to：筱慧」
把頭抬起來一看，原來是老闆傳來的 >~<
想起前陣子，股市非常低迷、心情非常低落時
傻傻的向主管提出辭呈
心情就像文章裏提到的狀況~~放棄名利、放棄壓力
好在老闆並沒放棄我，反而激勵我在不景氣時，更別放棄自己
更不會忘了臉上刻上「貴人」的~~輝哥
謝謝你們^^
經過了「辭職演習」，又讓我學習到更多，更成長了
透過這篇文章，與大家分享!!
- 10月 29 週三 200812:44
【網路文章】王永慶給年輕人的8堂課
王永慶是一位婦孺皆知的傳奇人物，大家知道他白手創業，開過米店，做過木材生意，後來從事塑膠發大財，成為台灣首富之一。
王永慶創業七十年，是一位深受敬重及具備長久魅力的企業家。包括現代年輕世代，都推崇王永慶是他們心目中最崇拜的創業英雄。不論目不識丁或學富五車，不管販夫走卒或成功商人，大家都想從他的身上學到一些東西。
「王永慶給年輕人的8堂課」，課程內容如下：
第一堂課 追根究柢 也就是對問題不追究到水落石出，絕不罷休的態度。
第二堂課 務本精神 凡事只求根本，不問結果；事事追求點點滴滴的合理化。
第三堂課 瘦鵝理論 學習瘦鵝忍飢耐餓，用刻苦耐勞的精神面對困境， 並以堅毅態度等待機會的到來。
第四堂課 基層做起 除了必須腳踏實地，按部就班，從基層做起之外；還必須選定目標，咬住不放，全力以赴。
第五堂課 實力主義 學歷不等於實力，只有從實務經驗才能培養堅強的實力。實務經驗愈豐富，成功的機會就愈大。
第六堂課 切身感 企業的管理制度若能造成員工的切身感，員工的潛能可以發揮到十成以上。
第七堂課 價廉物美 只有建立在價廉物美的基礎上，企業才能夠蓬勃發展。因此，王永慶堅持供應價廉物美的原料給下游客戶。
第八堂課 客戶至上 買賣雙方唇齒相依，懂得給客戶利益，才能取得自己的最大利益。懂得適給「與」客戶利益，紓解客戶困難，才能「取」得自己的最大利益。
王永慶給年輕人的 8 堂課，道理雖然淺顯易懂，卻是他數十年從不斷地挫敗中累積出來的寶貴心得，因此句句珠璣，發人深省。這些道理所闡述的觀念、態度與方法歷經半個世紀，非但不因時間久遠而衰微，反而歷久常新，大放光芒。
有朝一日，我上完這八堂課後，也可以跟王先生一樣，有個大的王國
- 10月 27 週一 200812:25
【網路文章】妳的名字還叫營業員嗎？
妳的名字還叫營業員嗎？
在成交量熱絡的股市中，營業員的收入會讓很多人羨慕的。
去年上半年，以市佔率萬分之0.5的營業員來說，平均月收入約7--8萬元，寫幾張單子，一般工廠的工人就要辛苦工作一整天，各家券商上半年EPS 1元以上的比比皆是。但股市沒有天天過年的，現在行情急轉直下，再也看不到2000億的成交量，營業員領底薪的不在少數{甚至倒扣到勞工最低薪資}真是有天壤之別。
國內的證券商已有1100多家，登記的營業員超過一萬人，可說是一個飽和的市場，以日均量800億來算，約有一半的證券商經紀業務要虧錢，單日成交量在5000萬以下的點，比比皆是；更何況，現在500億以下是常態量，虧錢的家數一定更多，去年七月一日起手續費無下限，券商殺價競爭更是激烈，難怪證券股的本益比在10倍以下是正常的。
十年前的股市全民運動，營業員可說是稀有動物，要掛單，還得拜託營業員幫幫忙，聽老前輩講以前的營業員，每逢三大節下班時，手上都是大包小包的，這些都是客人送的，要多風光就有多風光；現在的營業員，每逢三大節下班時，手上也是大包小包的，這些都是要送大戶的，要多悲哀就有多悲哀。
現在是營業員給客人高退佣、三節送禮、股票機免費贈送、資料、交割單寄送..
客人才可能跟營業員掛單，若是別家券商有更優惠的折扣{比如成交100萬就送沙拉油一罐的活動}，拉了就走。
券商、營業員的增加，固然方便投資人股票交易、刺激股市的活絡，但現在是開放過頭，整個市場呈現僧多粥少的局面。前兩年證券營業員的執照很好考，證期會發了一大堆執照出去，卻是降低營業員的素質，打開電視，投顧老師林立，嘴巴吹噓自己多厲害，每支股票都是帶會員買在最低點，賣在最高點，殊不知成交量不過幾十張，如何能讓會員都買最低，賣最高?證期會怎麼不管。
營業員也有悲哀的一面，由於較貼近市場的關係，九成九的營業員都會當自營商，並不是批評營業員技術有多爛{我也是營業員}，而是因為太貼近市場，容易受到盤面消息的影響，或資金調度的關係而常常改變投資策略，持股一個月就算是長期投資了，這樣能在股市中會賺錢才怪。所以營業員輸錢的比率會比一般散戶更高{尤其是每天玩當沖的，會死得更慘}，做一次當沖的統計，第一名剛好損益兩平，投資股票應以波段操作為主。
營業員還要負擔錯帳的風險，去年有一次，我的KEY-IN把五張永兆打成兆赫，還買在漲停版287元，我一發現，立刻報錯帳沖掉{一定要報錯帳，因為上櫃不能沖}，賠了八千元的手續費，摸摸鼻子認了。兩個禮拜後，再回來看兆赫股價，只剩167元{現在剩30元出頭}，若我沒發現，又剛好有交割，豈不莫名其妙虧了60萬。而證券公司為了節省公司的支出，無不拿營業員的獎金開刀，所以說，營業員已是高風險低利潤的行業，有興趣投入此行的新鮮人要衡量清楚自己有幾兩重再決定。
就像我在營業員PART--1 提到的，營業員的工作可說是打雜的，舉凡一般接單、拜訪客戶、開發客戶{註一}、慰問客戶…等等，到換股東會紀念品、送交割單、成交回報、基金申購、股票申購、改地址、蓋印章、每週資料寄送、三節送禮、退佣、晨會、在職訓練…不勝枚舉。
獎金方面---以市佔率萬分之0.5算{ 註二}，底薪約2.7萬，但要扣掉一億的淨業績{註三}給公司，剩下的才算獎金，獎金約每一億2-3萬元，若月均量2000億，這個市佔率的營業員約可領7--8萬，好像很吸引人投入這個行業，但要知道，月均量2000億，可能2、3年才有一次，像現在，月均量不到500億，領底薪的營業員就很多了，甚至業績達不到標準，會被公司扣到比KEY-IN還少。
營業員有錯帳的風險，四個半小時的盤，精神要十分集中，若小心錯帳，一個月的薪水就飛了，業績不好的營業員真的很悲哀。營業員可以當的很輕鬆也可以做的很累很累，除非有大戶{5億/月以上}下單，否則，成功的營業員都是做的很累的，只能偶爾偷懶一下，常偷懶就會被淘汰。穿著整齊、談吐有條理的營業員整天待在公司吹冷氣，手上的筆一揮，就比一般老百姓一天所得還高，讓人很羨慕，其實，看不到的壓力是一般人想不到的。
說到無形的壓力，有些公司每天早上的晨會是每位營業員都要發表對盤勢的看法、解盤、報明牌，另外，還有業績上的壓力，要面對客戶賠錢的指責{尤其是自己推薦的股票}若是親戚朋友賠錢、甚至追繳，心中更會有無數*都是我的錯*聲音環繞，覺得自己是劊子手，一般人難以體會。
營業員之間會有客人流來流去，也就是所謂的搶客人，這就要看同事間的交情了，處理不好的話，就會產生紛爭，更嚴重的是，營業員太貼近盤面，手難免會癢，絕大部份的營業員都是自營商，而且，易受盤面影響，九成都會輸錢，自己的股票賠錢了，還要嘻皮笑臉的陪客人打招呼，更是只有營業員做的出來。
目前的電子下單佔總成交量的比率大幅度的成長，大家都知道，電子下單手續費較便宜，至少都打6折，這就侵蝕到營業員的獎金{電子下單業績500--800元/千萬}這一點也是營業員的天敵，券商老闆當然會想，請一位營業員至少要花兩萬多元的底薪，而機器不會累、不用底薪，當然會朝電子下單推進。營業員要生存，就要成為新新營業員，除了加強本職學能，還要展現出附加價值....下一次再告訴大家怎麼當一位超級營業員吧。
{註一}開發客戶----別懷疑，客人通常是來一個死一個，這位客人畢業了，就要開發下一位，不然業績就會衰退，獎金就會縮水，而大戶通常都會被原本的營業員綁住，除非你有更有利的條件{如高退佣}不然要怎麼拉客人?
{註二}市佔率萬分之0.5----假設今日成交量為1000億，你的業績1000萬，市佔率就是萬分之0.5，市佔率是成金字塔型的分佈，業績越好的營業員越少，通常都是有特別的觀係，萬分之0.5以上的營業員不到四成，且多半是兩年以上的年資。
{註三}淨業績---把退傭的部份做折扣，比如一千萬退三千元，淨業績算法就是一千萬打四折，等於四百萬的淨業績，若有單機要再扣。
{ 營業員篇 PART 3 }衝擊篇--轉業困難的五十歲老營業員匡國秋
開盤，永昌證券板橋合泰分公司的電視牆開始忙碌地跳動，散戶三三兩兩進來，意興闌珊地盯著螢幕，沉靜的空氣中，偶爾只有一兩通電話聲劃破寂靜，業務副理匡國秋盯著桌上的電話發呆，一排紅紅白白三、四支電話都沉靜地坐著。
一、二個小時後，匡國秋忍不住拿起聽筒檢查電話是否壞了，電話依然是正常的。
突然電話鈴聲大作，她急忙接起，原來是同事的電話，「你有單子進來嗎？怎麼辦？等一下如何交代？」。三十年前，為股市大戶雷伯龍接單月薪是當時公務員的五倍！
三十年前，匡國秋是一個剛踏入社會的雙十年華少女，因緣際會加入台灣老牌匯豐證券擔任營業員，那時候股市大戶雷伯龍、葉輝都在砼豐、鼎康及開大三家大型券商下單，日盛、元大還是供投機客進出，玩當日沖銷的「郎中店」。
在那個遙遠的年代，股市還分早、午盤，營業員不必負擔業績，匡國秋只要替雷伯龍處理股票的交割、對帳事宜，月薪就高達新台幣三、四千元，當時一般公務員薪水只有六百到八百元之間，更不要提三節加發的二個月薪水，證券業當時可是人人欽羨的「鍍金行業」。民國六十五、六十六年股市走多頭行情，由於股市仍由人工撮合，沖銷充滿各種可以操作的舞弊空間，買空賣空成為號子裡人人會玩的把戲，匡國秋也藉此未投入一分錢，便賺到生平第一筆財富─新台幣二百萬元，當時台北市一棟房子約值五十萬元，二十六歲的女孩就成為百萬富翁，股市好像取之不盡的大寶窟。
金主、大戶賺大錢，就輪流做東請營業員在大飯店吃飯，漂亮的妹妹晚上還有人請看電影，台北市中山北路晴光市場的舶來品店內，匡國秋只要看到喜歡的衣服都一套套地買，不管什麼牌子，真是一段「流金歲月」。但是好景不常，民國六十六年股市開始下跌走入空頭市場，匡國秋的錢財也在片刻之間化為泡沫。
股市低迷，讓匡國秋下定決心轉行，由汽車業、做貿易到投資開幼稚園，匡國秋還是沒辦法定下來，「賺的錢不夠我花，是最主要的原因。」與人合夥開幼稚園時，每天早上六點忙到晚上十一點，一個月下來分不到一萬元，當時的公務員薪水卻有一萬二千元，匡國秋只好重返股市。
從前是日營業額上億的超級營業員現在，每天的業績卻不到一百萬元。睽違十年後，民國七十七年，匡國秋在海山證券重返股市，當時正逢一波大多頭市場啟動，買股票成為全民運動。那時匡國秋一天下來業績(交易額)都會有一億元以上，有達到一億元就會覺得那天沒有成就感，一個月的分紅達到新台幣三十萬元是平常的事，但是股市在七十九年上萬點後，就因課徵證交稅事件而崩盤。
她說，以前股市空頭時，很多營業員都以兼差方式度過寒冬，但是今年卻有很多人選擇永遠退出這一行。證券營業員這一行本來就很難互相交心當朋友，但是股市太低迷，「營業員反而像禿鷹一樣，」。
匡國秋一個同業在其他證券商服務，本來想辭職，但在聽到其他同事要辭職後，他反而不辭職，等著接收離職者留下的客戶。「以前要走時，公司老闆、同事都會留你，但是現在大家都在打聽誰要走。沒辦法，大家都想活下去！」
以前匡國秋會將桌上電話分成專線、分機及ＶＩＰ直撥，視不同的對象給電話號碼，一次下數十張以上的大戶當然給專線，而一、兩張的散戶就給永遠很難撥通的分機。
當股市活絡時，電話同時響起，匡國秋當然是先服務大客戶。但如今股市退潮，七月份台灣股市的每日平均成交值才三、四百億元，號子內人氣渙散，等一個早上，電話連響都不響，現在連買一張股票的散戶都被匡國秋奉為大戶；以前是每天營業額上億元的超級營業員，現在她每天業績還不到一百萬元，還得不時受到上級的冷嘲熱諷，「唉呦，妳是二十年的老業內，怎麼一百萬元都做不到？」公司業績不好，匡國秋也開始感受到來自公司的壓力，業績不夠要寫報表、延遲下班，這些是以前沒有的事，錢越賺越少，事情卻越來越多。最近公司還開課教導營業員開始賣一些金融商品，例如保險、基金等，營業員也要 自己操作日益複雜的電腦系統，令匡國秋有點吃不消。
青春歲月在數字中流逝不願再等下一次的股市春天。收入減少後，她的消費也必須打折扣，以前衣服可以看一套買一套，現在必須加以節制；以前重要的客戶過生日、孩子結婚，匡國秋都會親自登門送禮，甚至做醮大拜拜殺豬公時，她也會依習俗打一塊金牌送客戶。但是股市下跌後，她儘量避免拜訪客戶。
在證券這一行打滾了二十年，匡國秋的青春歲月就在數字中流逝，錢進錢出，由絢爛歸於平淡，她已逐漸看開了，至於是否轉往其他行業發展？她說，都已五十歲的女人，如何重新開始？經歷了太多次起伏，匡國秋對這次的股市寒冬完全沒有信心，這一次她不願再花有限青春歲月等下一次的股市春天，雖然想離開這一個做了二十年的行業，但她對未來沒有太多的把握，她說，生物科技是未來的明星產業，應該是一個值得投入的行業，這一、二年來，她到上海看了幾次。她說，台灣有錢人都到了上海，大陸內地人的消費能力也逐漸起來了，明年她可能前往上海投入抗衰老化妝品的直銷事業。
證券營業員在各行各業中，也得到了許多個第一：
1、 執照考最多張：不是說每張執照都是必需的，但你要往上爬，最好有這些執照當你的武器，一般來說，只要有證券營業員跟期貨營業員執照就可以接單了。
隨著台灣金融市場的大整合，台灣的銀行變成了金控，為了跟外商對抗及提高品質，要考的執照突然增加了一堆，如：高級營業員、投信投顧、信託、保險、外匯、銀行內控、稽核、集保、分析師…等等，大部份的執照可有可無，但要在業界生存，就得拼命的考。
2、 認識的人最多：一個成熟的營業員，客人大約在500-800位，低於500位客人，不容易生存太久；高於800位，會顧此失彼，也會慢慢留失。
由於職業風險所在，你必須去認識每位客人，想想，若這個人你完全不認識，他一次下100萬的單，你敢接嗎?所以，認識客人是必要的動作。
或許你會說，醫生接觸的人更多。那當然，但醫生並不認識每位客人，若在路上遇到醫生，他不會說：你感冒好了嗎?
3、 工作壽命最短：證券營業員的工作壽命不長，大概只比總統跟其它業務性職的工作高吧。
由於壓力大及金錢的流通，「適者生存，不適者淘汰」這句話用在證券業真是太貼切了。業績好的營業員會被提拔為主管，業績不好更不用說了，歡迎到VIP坐坐；證券業是很現實的，當主管除了本身的學經歷條件外，交際應酬、公司的業績壓力、遇狀況的應變、本身職權的拿捏…等等，都要有兩把刷子，當然，以上的執照更是越多越好，以免被比下去，所以說主管難當。
由於目前大盤的交易時間長達五個小時{從八點四十五分到下午一點四十五分}，對營業員來說，真是體力的煎熬，盤好的時候，忙得頭昏眼花；盤不好的時候，也沖得頭昏眼花。
我還聽過，有營業員憋尿憋出病來的，總歸以上的分析，證券營業員連續做滿十年的真的是少之又少，我建議做滿十年就發給退休金。
另外，證券法規對營業員來講，簡直就是綁得死死的，一不小心，就會被吊牌，沒有牌就不能接單，不能接單就沒錢，總之，證券營業員的工作很沒有保障。
4、 平均薪水最高：我指的是市佔率在萬分之0.5以上的營業員，市況好的時候，年薪幾乎可達百萬{逐年降低中}，但市況好是3-5年才一次，不是常常過年的。
百萬年薪來算，平均月薪是8萬多，比一般公司的董事長、總經理還高很多，這樣算的話似乎很吸引人，但若碰到股市走大空頭，上面業績的營業員有時一個月領不到2萬元，收入起浮很大，你永遠都不知道，下個月大約可以領多少薪水。
業績最好的營業員，稱為SUPER，很難定義，但工作時間可以說是早上七點起床，一直工作到晚上十一點上床，交際手腕、EQ、專業、應酬、人際資源、特定大戶、資金、甚至要有一定的姿色，不是每家公司都有的。當然，有能力做到SUPER，就有資格領高薪，五、六年前，一個月領50萬以上的SUPER是存在的。每個月漂亮的薪資單後面卻是寫著-沒有退休金、客人虧錢、業績壓力、健康變差、下個月不知領多少…等等。
5、 跳槽率最高：可以到證券公司統計一下，不包括二線來算，營業員的第一家存活率大約只有30--40%，
這還不包括陣亡而離開這個市場的，第二家存活率約50%，待三家證券公司以上的大有人在。跳槽的原因很簡單，不是做得太好就是做得太爛，很少有人是因為要搬家才跳槽的{難道是跑路?}。
每家號子的經理人都有一個工作，就是尋找優秀的營業員，並把他挖過來，這樣的例子反而是比較少的，大部份都是在原公司待不下去，換公司換手氣，看股票會不會沖贏，或遇到大戶給你下單。
有趣的是，看一下各基金經理人的經歷，我還沒看過哪位基金經理人只待過一家券商的，原來，基金經理人的跳槽率是最高的，而95%以上都是因為把基金操得太爛，所以被換掉的。
6、 離婚率高：不敢說是最高的，但證券業離婚率偏高卻是不爭的事實，當愛情與麵包無法兼顧時，營業員幾乎都選擇麵包，因為證券營業員特別現實。
常吵架的原因，大都是「今天又沖輸了」，「叫你不要買，你就不聽我的話」…之類的，另外，由於數字看多了，物質生活自然會有點「善待自己」，也就是花得太多了，其實，這也是人之常情，在忙碌了一天後，算算今天賺了好幾千元，甚至當沖賺幾萬元，看到喜歡的東西時是不會太客氣的，只是在另一半的眼裡，這是浪費、奢侈，久而久之就是吵架，也就是離婚的前兆。
奉勸所有的證券營業員，在努力賺錢的同時，要順便為自己的家庭生活鋪路，畢竟，營業員這個工作是短暫的，而另一半才是陪你一輩子的人。
老闆評：
一定不要讓我們成為文章中的主角
一定可以在絕機中找到機會
有人說：當你面向陽光，那你永遠看不到在你背後的陰影，
沒錯，危機就是轉機，當別人都看不好這個行業，紛紛退出之際，
你選擇堅持下去？還是跟絕大多數的營業員一樣選擇離開？
文內所說有對有錯，同一件事從不同的立場與面相來看總有正反，
就看各位的大智慧了！
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財商知識 (6)